العلاقة بين الأستاذ والتلميذ: مفهوم الاحترام لم يعد كما كان!

بات «عدم احترام الأساتذة» ظاهرة شائعة في المدارس، يشكو منها المدرّسون، فضلاً عن صعوبة التعامل مع التلامذة داخل الصف، بينما يتحدّث آخرون عن تلامذة أكثر جرأة في التعبير عن آرائهم ومواقفهم. وفي الواقع، لم تعد المسافة التقليدية بين الأستاذ والتلميذ هي نفسها، إذ تغيّر موقع كلّ منهما داخل الصف وخارجه، ما انعكس على حدود العلاقة بين طرفي العملية التعليميّة.
التلميذ صار أكثر اهتماماً بشخصية أستاذه ونبرة صوته والكلمات التي يختارها، بحسب أستاذ الفلسفة في التعليم الثانوي الرسمي، فراس حريري، ما يجعل الأستاذ أكثر انتباهاً إلى طريقة تعامله مع تلامذته.

ولا تعني هذه النظرة المختلفة إلى الأستاذ، بالضرورة، تراجع احترام التلميذ له، فالمرشدة النفسية ــ الاجتماعية والاختصاصية في التقويم التربوي، ريتا عساف، ترى أن جرأة التلميذ في التعبير عن رأيه لا تعني قلة الاحترام، وأن العلاقة يجب أن تقوم على الثقة لا الخوف، وأن يكون التلميذ قادراً على إبداء رأيه والاعتراض، من دون تجاوز حدود الاحترام.
لذا، تشدّد عساف على أهمية التمييز بين سلوك التلميذ وشخصيته عند توجيه المُلاحظات إليه. فبدلاً من وصفه بأنه «قليل التهذيب»، ينبغي التركيز على التصرف نفسه، بما يساعده على فهم خطئه من دون أن يشعر بأن الانتقاد موجّه إلى شخصه.

وهذا يفتح النقاش على معنى قلة الاحترام في العلاقة بين الأستاذ والتلميذ، إذ يتوقف حريري عند مناداة التلامذة أساتذتهم بأسمائهم من دون استخدام لقب «أستاذ»، ولا يرى أيضاً في ذلك قلة احترام، بل يعتبره اختلافاً في طريقة التعامل عمّا كان سائداً في السابق. ويلفت حريري إلى أن التلامذة صاروا أكثر نضجاً من الناحية الحياتية والاجتماعية، وهو ما ينعكس على طبيعة علاقتهم مع الأساتذة.
من جهتها تشير مديرة متوسطة معروف سعد الرسمية، سعدية بسيوني، إلى أنّ التلامذة لم يعودوا يخشون التعبير أمام الإدارة عمّا يتعرضون له داخل الصف، وصاروا أكثر قدرة على الشكوى من تصرفات بعض الأساتذة، من دون الخوف من العقاب لمجرد نقل ما حصل معهم.

سلطة الأستاذ
لم يعد «تلميذ اليوم» يتعامل مع أستاذه باعتباره صاحب الكلمة الفصل داخل الصف، فالمرشد التربوي عبد الرحمن مكي يشير إلى أن الاحترام في السابق كان يرتبط بسلطة الأستاذ ومكانته، وبكونه المصدر الأساسي للمعرفة. أمّا اليوم، فلم يعد الأستاذ ناقلاً للمعلومات فحسب، بل أصبح مُيسِّراً للتعلم، بعدما بات التلميذ مُحاطاً بكمّ كبير من المعلومات والمراجع. وهذا لا يعني أن اعتراض التلميذ أو مناقشته لأستاذه يشكلان قلة احترام، أو أن الأستاذ على حق دائماً، فالاحترام، برأيه، لا يعني الطاعة وحدها.

ولكن هذا التحوّل لم يخلُ من الالتباس، إذ يرى مكي أن الأستاذ لا يعرف دائماً كيف يتعامل مع دوره الجديد، فيما لا يعرف التلميذ بدوره كيف يتصرف بمسؤولية في هذه العلاقة المختلفة. هنا، تُميِّز الباحثة في الأنثروبولوجيا والإعلام، ليلى شمس الدين، بين اختلاف أساليب التعبير، والخلاف حول حدود السلطة والاستقلالية، والإساءة الفعلية إلى الأستاذ. بالنسبة إليها، ليس كل سؤال أو اعتراض دليلاً على تراجع الاحترام، كما أن اختلاف الأجيال في فهمه لا يعني بالضرورة التخلّي عنه.

في المقابل، ينظر الأستاذ في التعليم الخاص والنقابي، باتريك رزق الله، إلى هذه التحوّلات من زاوية مختلفة، إذ يركّز على تراجع أصول التعامل واحترام الأستاذ وهيبته. ويربط ذلك بتغيّرات أثّرت في طريقة تفاعل التلامذة مع محيطهم، وزادت من صعوبة مهمة الأستاذ، الذي بات مُطالباً بالتعليم وضبط الصف ومواكبة هذه التغيّرات في الوقت نفسه.

التواصل الرقمي وتأثيره
وسائل التواصل كسرت الحواجز التقليدية بين الأستاذ والتلميذ، يؤكد حريري، إذ يتداخل فيها الخاص بالعام. ويشير إلى التحوّل في التعاطي مع الهاتف داخل المدرسة، فبعدما كان استخدامه ممنوعاً في الصف، فرض نفسه وسيلة للتواصل، وبات الأساتذة يعتمدون عليه، عبر مجموعات واتساب، لتبادل المعلومات وتلقّي القرارات والتعاميم الصادرة عن إدارات المدارس ووزارة التربية، وإبلاغ التلامذة بما يعنيهم منها.
من جهتها، ترى شمس الدين أن وسائل التواصل لم تلغِ المسافة بين الأستاذ والتلميذ، بل نقلت جزءاً منها من الصف إلى شاشة الهاتف. فقد صار الوصول إلى الأستاذ أسرع والتواصل أقل رسمية، وتداخلت العلاقة التعليمية مع الحياة الخاصة، ما يطرح الحاجة إلى توضيح أوقات التواصل وأغراضه وحدوده، بما يحفظ حق التلميذ في طلب المساعدة وحق الأستاذ في وقته وخصوصيته.

أمّا عساف فتشير إلى أن وسائل التواصل تعرّض التلامذة لنماذج من أقرانهم في التعبير عن آرائهم، وقد يدفعهم ذلك إلى تقليدها. وترى أن هذا التأثّر قد يكون إيجابياً، شرط أن يعرف التلميذ حدود حرية التعبير ويحترم حقوق الآخرين. وتشدد على أنه لا يمكن عزل التلامذة عن التكنولوجيا، بل ينبغي تنظيم وقت استخدامها ومدته وطريقته. إلا أن رزق الله يربط انتشار التكنولوجيا بتراجع فرص التفاعل الاجتماعي المباشر واكتساب مهارات التواصل مع الآخرين.
وهنا تختلف النظرة إلى التواصل بين الأستاذ والتلميذ، إذ ترى بسيوني أن التواصل عبر الهاتف قد يمتد إلى وقت الأستاذ الخاص ويؤثّر في خصوصيته وحياته العائلية، فيما لا يرى مكي مشكلة في توقيت التواصل، ما دام الأستاذ هو من يحدد حدود العلاقة ويختار متى يرد على الرسائل. وهو لا يعتبر التلميذ مختلفاً عن أي شخص آخر يمكن أن يتواصل معه الأستاذ.

فهم السلوك
لكن فهم العلاقة بين الأستاذ والتلميذ لا يكتمل من دون التوقف عند طريقة التعامل مع سلوك التلميذ نفسه. وترى عساف أن كل رفض أو اعتراض لا يعني بالضرورة أن التلميذ يتحدى أستاذه، فقد يكون بعض التلامذة يحاولون لفت الانتباه، فيما قد يرتبط رفض المهمة لدى آخرين بصعوبات في التعلم أو بشعور بالعجز والخوف من الفشل أمام زملائهم. لذلك، لا ينبغي الحكم على التلميذ من تصرف واحد، بل فهم أسبابه وملاحظة سلوكه مع الوقت. وتختلف العلاقة بين الأستاذ والتلميذ أيضاً باختلاف شخصية الأستاذ وطريقة تعامله مع تلامذته، وهذا ما تعتقده سانو الزين، أمّ لتلميذين، إذ ترى أن بعض الأساتذة يمتلكون الحنكة والقدرة على التعامل مع المراهقين على وجه الخصوص، فيما يفتقر آخرون إلى هذه المهارات، بصرف النظر عن أعمارهم. وتشير إلى أن شعور التلميذ بالطمأنينة والإنصاف، وعدم تمييز الأستاذ بينه وبين زملائه، ينعكس على علاقته به وعلى محبته للمادة التي يدرّسها.

دور الأسرة والمدرسة
ولا تنفصل العلاقة بين الأستاذ والتلميذ عن دور الأسرة في متابعة الأبناء، وهنا تشير بسيوني إلى أن بعض الأهل يحصرون اهتمامهم بتأمين الدروس، من دون متابعة تفاصيل حياة أبنائهم في المدرسة، بينما ترى شمس الدين أن المسألة لا تتعلق بمجرد وجود الأهل أو غيابهم، بل بنوعية المتابعة وقدرتهم على الإصغاء إلى أبنائهم ومساعدتهم على التعامل مع الخلافات التي قد تنشأ بينهم وبين أساتذتهم.
إذاً تمتد العلاقة لتطاول دور المدرسة في مواكبة التحوّلات التي طرأت عليها، فالمدارس، كما يقول حريري، لم تطوّر أدواتها للتعامل مع السلوكيات الجديدة، وبعض الإدارات تحصر دور الأستاذ في التعليم، فيما تتراجع مساحة دوره التربوي، رغم أن المطلوب منه لا يقتصر على إيصال المعلومات، بل يشمل أيضاً المساهمة في تربية التلامذة. لكن مواكبة هذه التحوّلات لا تكفي وحدها، ما لم توفر المدرسة بيئة تحمي الأستاذ والتلميذ معاً، وترى شمس الدين أن حماية مكانة الأستاذ تتحمّل مسؤوليتها أيضاً المؤسسة التعليمية لتوفير شروط عمل تساعده على أداء دوره المهني والتربوي.

فاتن الحاج – الاخبار